Locinbox
Découverte de l’entreprise et du secteur
J’ai rejoint Locinbox en septembre 2025 dans le cadre de mon alternance en marketing et communication. En intégrant l’entreprise, j’ai découvert le fonctionnement d’une société de location de box de stockage, un secteur que je ne connaissais pas auparavant, mêlant enjeux commerciaux, relation client et organisation opérationnelle. Cette immersion m’a permis de comprendre rapidement les réalités du terrain et les attentes des clients.
Digitalisation et refonte des outils
Dès mon arrivée, j’ai pris en charge l’ensemble de la partie digitale. J’ai appris à utiliser Framer et conçu l’intégralité du site internet de Locinbox, en travaillant sur la clarté de l’offre et le parcours utilisateur. Ce site a été relié à des automatisations via Make, permettant d’envoyer des messages instantanés aux prospects et de faciliter la prise de contact, avec pour objectif d’optimiser la conversion et de faire gagner du temps aux équipes.
Communication, image et structuration
Je gère également la communication globale de l’entreprise, aussi bien sur les réseaux sociaux que sur les supports visuels. J’ai participé à la refonte du logo, à la création de contenus et à la mise en place de supports imprimés destinés aux clients. En interne, j’ai contribué à la structuration des outils et des informations, notamment via Notion, afin d’organiser plus efficacement le fonctionnement de l’entreprise.
Expérience client et apprentissages
Au-delà du digital, je suis impliqué dans la relation client et l’amélioration de l’expérience globale. Je réponds aux demandes, échange avec les clients et mets en place des solutions pour simplifier leur parcours, comme des modes d’emploi clairs pour les systèmes de sécurité et d’accès aux box. Cette alternance m’apporte une vision concrète du fonctionnement d’une entreprise, du contact client jusqu’à la mise en place de solutions digitales utiles et durables.
