IKEA
Arrivée chez IKEA
À la suite de mon projet Ouididit, j’ai intégré IKEA Bordeaux dans le secteur Seconde Vie. J'ai voulu très rapidement appliquer ce que j'apprenais
C’est ce qui m’a poussé à créer sur mon temps libre un document stratégique pour analyser le secteur et imaginer des actions concrètes.
Observations terrain
En observant les clients, j’ai remarqué leurs réactions : étonnement, surprise et curiosité.
Ces observations m’ont fait comprendre l’importance de la communication, de la mise en valeur et de la pédagogie pour transformer l’expérience client et dynamiser les ventes.
Une approche marketing intuitive
Cette première phase m’a permis d’utiliser mes compétences en analyse, marketing, expérience client, tout en gardant un objectif simple :
comprendre → identifier → proposer.
Je voulais créer un document clair, utile, et fidèle aux valeurs IKEA : accessibilité, durabilité et simplicité.
Idées concrètes & applicables
J’ai conçu l’intégralité du document : idées, textes, visuels, structure.
Parmi mes propositions :
– un compte Instagram dédié pour annoncer les arrivages,
– des animations en magasin,
– des QR codes pour booster les avis,
– des actions ludiques pour attirer et engager,
– une mise en avant plus forte de la dimension écologique.
Ce que j’y ai gagné
Cette démarche m’a appris à prendre des initiatives, à structurer mes idées et à aller au bout d’un projet sans y être poussé. Elle m’a permis de confirmer que je suis à l’aise dans des missions où il faut observer, comprendre, puis imaginer des solutions concrètes.
Elle a aussi renforcé mon envie d’évoluer dans des domaines qui me ressemblent : marketing, communication, et stratégie digitale, des univers où je peux transformer une simple idée en quelque chose de clair, utile et impactant.
